Aanpak

De aanpak voor uw organisatie.

• 1

  Inventarisatie Workshop

  Een implementatie begint met een inventarisatie-workshop. Deze workshop volgt onze eigen “value canvas” methode en creërt een doorsnede van de mogelijkheden ten opzichte van de performance uitdagingen van uw organisatie. Het resultaat is een compleet overzicht van de monitoring en analytische behoeften en mogelijkheden wat de basis is voor de verdere uitrol.

• 2

  Partnerselectie

  De Tuuring-oplossingen worden geïmplementeerd via ons partner-netwerk. Onze partners worden zorgvuldig geselecteerd en getraind door onze eigen consultants en specialisten.

• 3

  Tuuring Value Canvas

  Het ingevulde value-canvas is het resultaat van de inventarisatie-workshop en geeft aan welke connectoren nodig zijn voor de gewenste data analyse. De prijs opbouw van het Tuuring Performance Insights-platform is gebaseerd op het aantal connectoren, gecombineerd met een basis-tarief voor het kernplatform zelf. De prijzen zijn gebaseerd op abonnementen, inclusief ondersteuning van het kernplatform en de vereiste connectoren.

• 4

  Implementatie en ondersteuning

  Implementaties worden vakkundig begeleid via ons partner-netwerk. Online ondersteuning is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Dit omvat plaatsen en status van cases, toegang tot documentatie en oplossingen, software-updates en upgrade-pakketten. Telefonische ondersteuning is op werkdagen beschikbaar tussen 9.00 en 18.00 uur (CET). Met Premium ondersteuning krijgt u directe toegang tot Tuuring specialisten en breidt telefonische ondersteuning uit tot 24/7 beschikbaarheid.